Публичная оферта

г. Санкт-Петербург
Редакция от 01 апреля 2024 года

Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью “Мир своими глазами” (далее также - Организация или Агрегатор) заключить договор по предоставлению услуг агрегатора программ походов, поездок, путешествий, маршрутов и мероприятий Опытных путешественников на указанных ниже условиях.

Настоящий документ в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) является публичной офертой.

Договор заключается путем акцепта Оферты лицом, откликнувшимся на Оферту Организации.

Оферта может быть отозвана Организацией в любой момент до ее принятия. Оферта также может быть изменена Организацией без специального дополнительного уведомления, новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте по адресу https://mirsg.ru/ru/pages/publichnaya-oferta

1. Термины и определения

В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях сторон применяются следующие термины и определения:

Клиент – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Организацией, осуществившее акцепт оферты и являющееся таким образом стороной договора.
Публичная оферта (далее также – Оферта) – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это предложение (ч. 2 статьи 437 ГК РФ). Данная форма договора не требует подписания.
Акцепт Оферты – это осуществление лицом, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в Оферте условий. В рамках настоящего документа Клиент принимает условия оферты и подтверждает свое решение путем направления Заявки в адрес Агрегатора или оплатой комиссии Агрегатора. Это признается полным и безоговорочным акцептом Оферты согласно ч. 3 ст. 438 ГК РФ.
Веб-сайт (далее также - Сайт) – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, включающий в себя программное обеспечение, контент, цифровые материалы, а также другие объекты и сервисы, размещенный в сети Интернет по адресу http://mirsg.ru, посредством которого обеспечивается отображение информации об условиях предоставления описанных в Оферте услуг.
Заявка – способ общения между Организацией и Клиентом посредством веб-сайта Организации, при котором Клиент изъявляет свое желание принять участие в туре, размещенном на Сайте Агрегатора.
Стоимость услуг – действующий систематизированный перечень на услуги Организации, зависящий от маршрута тура, размещенного на Сайте.
Агрегатор (также - Организация) – компания, занимающаяся сбором на своем веб-сайте информации об организации и проведении туров и путешествий отдельными лицами (Опытными путешественниками) с целью облегчения поиска туров Клиентами.
Опытный путешественник – путешественник, многократно бывавший как в одиночных, так и в коллективных путешествиях, походах и обладающий значительными практическими познаниями в области безопасного путешествия, психологического комфорта и топографии местности, ищущий участников для совместного путешествия. В качестве Опытного путешественника может выступать юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, которое занимается индивидуальной трудовой деятельностью и платит налог на профессиональный доход, или физическое лицо без образования юридического лица и без статуса индивидуального предпринимателя.
Соклиент – один или несколько участников тура, оплату за которых внес Клиент. Соклиентом может являться как совершеннолетнее лицо, так и лицо в возрасте до 18 (восемнадцати) лет, при условии, что Клиент является его законным опекуном или имеет нотариальное разрешение на представление его интересов. Всю ответственность по информированию и ознакомлению с настоящей Офертой Соклиента несет Клиент. Соклиент, приглашенный Клиентом, соглашается с условиями данной Оферты и принимает на себя выполнение всех обязанностей наравне с Клиентом.
Бонусный сертификат — электронный документ, создаваемый Агрегатором, подтверждающий право Клиента забронировать тур на сумму, эквивалентную номиналу сертификата, в сроки, указанные в сертификате.
Тур — это комплекс услуг по сопровождению Клиента в походе, поездке, путешествии, на маршруте и/или мероприятии, которые оказывает Клиенту Опытный путешественник и информация о котором размещается на сайте Организации.

2. Предмет Оферты

Данный документ содержит все существенные условия договора, в рамках которого Организация предоставляет Клиенту услуги по консультированию и подбору Опытных путешественников и их маршрутов, находящихся в базе Организации, в том числе, размещенных в открытом доступе на веб-сайте Организации, согласно критериям Клиента.
Целью деятельности Организации является предоставление Клиентам платформы для установления связи с Опытными путешественниками, следующими в определенном направлении, для совместного путешествия, для предоставления возможности следовать в том же направлении, тем же маршрутом, достижения иных целей, достижение которых возможно только при совместном путешествии, а также с целью разделения затрат, необходимых для осуществления тура. Организация не является стороной отношений, договоренностей или договоров, которые могут возникать между Клиентами и Опытными путешественниками.
Организация не участвует в разработке и согласовании размещенных на веб-сайте маршрутов Опытных путешественников. Организация не является организатором туров и путешествий, не занимается страхованием рисков путешественников, не продает туристические услуги и не является туроператором или турагентом в значении, указанном в законодательстве РФ. Организация проверяет наличие документов у Опытных путешественников, но не является ответственным лицом за действия Опытного путешественника.
Организация вправе предложить Клиенту, а Клиент вправе принять или отказаться от принятия дополнительных платных услуг, которые могут понадобиться Клиенту для комфортного похода вместе с Опытным путешественником, такие как предоставление в аренду оборудования и/или снаряжения для осуществления путешествия в компании Опытного путешественника, согласно выбранного Клиентом маршрута в составе сборной компании участников. Дополнительные услуги оказываются на основании дополнительного договора.
Принимая настоящую оферту, Клиент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право Клиента вступать в договорные отношения с Организацией.
Клиент дает свое согласие на обработку Организацией своих персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (изменение) в целях настоящего договора в соответствии с Федеральным законом “О персональных данных” № 152-ФЗ от 27.07.2006 года на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: mirsg.ru/ru/pages/privacy-policy

3. Порядок предоставления услуг

Для того, чтобы воспользоваться услугами Организации, Клиенту необходимо подробно ознакомиться со следующей информацией, представленной на странице тура:
- тип тура и даты его проведения,
- описание маршрута, программа тура по дням,
- характеристика тура и уровень подготовки,
- количество участников тура,
- описание дополнительных услуг,
- о допустимости участия в туре детей (лиц младше 18 лет),
- перечень необходимой/рекомендуемой одежды/снаряжения, документации, медицинской страховки,
- о требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к документам,
- о состоянии природной среды в стране (месте) пребывания и о специфике погодных условий,
- об опасностях дикой природы, с которыми возможна встреча во время участия в туре,
- дополнительная информация, на которую стоит обратить внимание.
После ознакомления с информацией, указанной в пункте 1 раздела 3 настоящей Оферты, Клиент выбирает тур путем заполнения Заявки. Организация подтверждает получение данного заказа, а также возможность его выполнения и стоимость услуг по электронной почте или с помощью иных средств связи в течение трех рабочих дней с момента получения Заявки.
После подтверждения Заявки Клиент вносит оплату согласно разделу 7 настоящей Оферты.
Сроки оказания услуг Организацией определяются индивидуально с каждым Клиентом на основании выбранных им услуг.
Если вместе с Клиентом услуги по настоящей Оферте получает Соклиент, персональные данные которого предоставлены Клиентом, Клиент гарантирует наличие полномочий на осуществление сделки в интересах Соклиента.
Направление Заявки или совершение Клиентом оплаты согласно раздела 7 настоящей Оферты означает, что он ознакомился и принял настоящую Оферту и приложения к ней, доступные для публичного ознакомления.

4. Обязанности Организации

Предоставить Клиенту и Соклиенту услуги, предусмотренные разделом 2 настоящей Оферты.
При необходимости Организация дополнительно консультирует Клиента по поводу туров, представленных на сайте Организации, с целью более качественного подбора Опытных путешественников и их маршрутов Клиентом.
В рамках настоящей Оферты не позднее семи дней до начала путешествия предоставить Клиенту информацию об Опытном путешественнике, его контактные данные, точные место, дату и время сбора группы участников. Если Клиент не получил информацию об Опытном путешественнике в указанный срок, он обязан сообщить об этом Организации.

5. Обязанности Клиента

До внесения оплаты сообщить Организации полные и достоверные данные: о себе; о Соклиентах, их возрасте; о том, являются ли Клиент или Соклиент иностранными гражданами.
Участие в программе похода несовершеннолетнего Соклиента и его возраст обсуждается индивидуально и возможно только в том случае, если это предусмотрено программой похода, указанной на веб-сайте Организации. В случае участия в программе похода несовершеннолетнего Соклиента, при акцепте Оферты Клиент обязан обратить внимание Организации на наличие в группе несовершеннолетнего Соклиента, а также обеспечить наличие в группе участников путешествия законного представителя несовершеннолетнего Соклиента либо иного сопровождающего, имеющего нотариальную доверенность от законных представителей несовершеннолетнего Соклиента на его сопровождение и представление интересов. Законный представитель либо сопровождающий обязан иметь все документы, необходимые для беспрепятственного участия несовершеннолетнего Соклиента в программе тура согласно требованиям действующего законодательства РФ и/или государств, на территории которых проходит тур.
До момента внесения оплаты внимательно ознакомиться с программой тура, соизмерить уровень сложности со своей физической подготовкой и состоянием здоровья. В случае несоответствия Клиент обязуется отказаться от участия в данном типе тура.
Клиент обязуется иметь при себе паспорт, полис медицинского страхования и иные документы, необходимые для участия в программе тура, на весь период выбранного путешествия.
Своевременно предоставлять Организации все документы, запрашиваемые Организацией, необходимые для участия в программе тура.
Клиент обязуется не употреблять алкогольные напитки и наркотические вещества начиная со дня, предшествующего дню начала оказания услуг, до момента завершения выбранного тура.
Соблюдать правила личной безопасности, в том числе инструкции по технике безопасности. Клиент и все участники мероприятия обязаны ознакомиться с требованиями по технике безопасности, а также внимательно прослушать инструктаж, проводимый Опытным путешественником, перед началом путешествия.
Клиенту обязуется выполнять указания, требования и рекомендации Опытного путешественника, являющегося руководителем группы участников тура.
Клиент обязуется участвовать в совместных работах группы, необходимых для целей группы и в интересах Клиента, включая, но не исключая: установка палаток, разжигание костра, сбор и подготовка дров, помощь в приготовлении еды и пр. Во время подобных работ Клиент обязуется внимательно относиться к правилам техники безопасности, аккуратно пользоваться инструментами, которые могут нанести вред здоровью, а при отсутствии соответствующих навыков обязуется сообщить Опытному путешественнику и отказаться от работ, требующих использования таких предметов. Все совместные работы группы Клиент обязуется выполнять только после получения соответствующего запроса от Опытного путешественника и только под его присмотром.
Клиент обязуется немедленно уведомлять Опытного путешественника об ухудшении здоровья и/или получении травмы любой степени тяжести в период прохождения тура.
Клиент обязуется бережно обращаться с имуществом Организации и третьих лиц, а также бережно относиться к природе, в том числе обеспечить сохранение места своего пребывания в том виде и состоянии, в котором оно находилось до использования (отсутствие мусора и пр.).
Клиент соглашается с тем, что в особых случаях, не зависящих от Организации или Опытного путешественника, включая, но не ограничиваясь, такими как изменение погодных условий, Опытный путешественник вправе вносить изменения в программу тура, приостанавливать или отменять тур. В данном случае, Клиент не вправе препятствовать принимаемому Опытным путешественником решению.
Клиент обязуется во время тура соблюдать общий темп ходьбы группы, учитывать предпочтения других участников группы, быть вежливым, толерантным и дружелюбным, придерживаться достигнутых договоренностей.

6. Обмен информацией. Гарантии Клиента

Клиент уведомлен и осознает, что количество свободных мест в турах ограничено, и на момент акцепта данной Оферты свободные места могут отсутствовать, о чем Организация сообщит Клиенту при подтверждении Заявки. В случае, если тур был предварительно оплачен, Организация либо предлагает Клиенту выбрать иной тур, либо возвращает денежные средства в полном объеме.
Клиент уведомлен и осознает, что участие в туре возможно лишь при сборе минимально необходимого количества участников. Сведения о минимально необходимом количестве участников каждого тура размещены на веб-сайте Организации или сообщаются сотрудником Организации по запросу.
По запросу Организация информирует Клиента о ходе сбора группы для совместного тура. Если минимально необходимое количество участников не будет набрано за месяц до начала тура, Организация оставляет за собой право на расторжение Оферты и возвращает Клиенту денежные средства за оплаченные услуги в полном объеме без каких-либо компенсаций.
Клиент уведомлен, осознает и несет ответственность, включая, но не ограничиваясь, за: выбор тура экстремального характера; риски заболеваний, травм, физических увечий или смерти; результатов встречи с дикими животными в живой природе; за результаты сплавов по рекам с сильным течением, иные контакты с водными объектами в экстремальных условиях; за иные неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь: погодные условия, непреодолимые силы природы, укусы насекомых, контакты с растениями; иные риски, связанные с особенностями некоторых путешествий.
Клиент уведомлен о необходимости наличия полиса обязательного медицинского страхования. Кроме того, Организация рекомендует оформить на время тура дополнительную медицинскую страховку (добровольное медицинское страхование) и/или страхование жизни, здоровья и личного имущества (для иностранных граждан оформление медицинской страховки на время путешествия является обязательным), которые по требованию Опытного путешественника могут быть обязательными. Страховка должна соответствовать типу тура. Клиент уведомлен, что возникающие при наступлении страхового случая расходы ложатся на Клиента. Организация не несет ответственности за Опытных путешественников и Клиентов во время проведения туров.
Клиент уведомлен, что при выезде за пределы РФ обязательно оформление медицинской страховки на время нахождения за пределами РФ, если выезд за границу предусмотрен программой тура, и что при наступлении страхового случая расходы ложатся на Клиента.
Клиент гарантирует надлежащее состояние здоровья, позволяющее участвовать в выбранном Клиентом туре, отсутствие хронических заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний к моменту путешествия, в том числе аллергии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, стиля питания и пр., отсутствие каких-либо других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи. Клиент гарантирует отсутствие инфекционных или иных заболеваний, опасных для остальных участников мероприятия. В случае выявления у Клиента инфекционных или иных заболеваний, опасных для остальных участников мероприятия, Опытный путешественник может отказать Клиенту в продолжении совместного путешествия.
Клиент уведомлен о необходимости пройти профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями при намерении совершить путешествие в город/местность или в страну временного пребывания, где он может подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний.
Клиент уведомлен, что специфические лекарства (аллергические, астматические, гипертонические, диабетические и т.п.) необходимо иметь с собой, если таковые лекарства требуются Клиенту.
Клиент подтверждает, что обладает необходимым объемом знаний о технике безопасности и правилах поведения для участия в выбранной программе путешествия, ознакомлен со списком вещей, необходимых для участия в ней (список рекомендуемого личного снаряжения) и обеспечит наличие такого снаряжения на время тура.
Акцептуя настоящую Оферту, Клиент и Соклиент выражают свое письменное согласие на использование и обработку их персональных данных Организацией в соответствии с законодательством РФ, на то, что их фамилии, имена, номера телефонов и/или другие данные будут переданы Опытному путешественнику, что связано с организационной необходимостью, обусловленной выбранной программой тура.
Акцептуя настоящую Оферту, Клиент и Соклиент выражают свое письменное согласие на использование на безвозмездной основе фото и видео изображений Клиента и Соклиента, в том числе несовершеннолетнего, в информационных и иных материалах, размещаемых в печатных изданиях или в сети интернет, как на территории Российской Федерации, так и за рубежом. Настоящее согласие дает Организации право опубликовать и в дальнейшем использовать изображения указанных лиц полностью или фрагментарно: воспроизводить, распространять осуществлять публичный показ. Изображения не могут быть использованы способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию. Клиент уведомлен о возможности в любое время после акцепта Оферты отказаться от использования его фото и видео изображений путем направления соответствующего сообщения в адрес Организации info@mirsg.ru.
Клиент уведомлен и соглашается с тем, что адреса электронной почты, номера телефонов, полученные Организацией, могут использоваться Организацией для отправки Клиенту сообщений, в том числе рассылок, содержащих информацию коммерческого и/или некоммерческого, информационного характера об услугах Организации и/или материалы об Опытных путешественниках и/или турах. Данная информация может направляться посредством отправки рассылок по электронной почте, в SMS-сообщениях, в сообщениях через Viber, WhatsApp, Telegram. Клиент уведомлен о возможности в любое время после акцепта Оферты отказаться от получения таких рассылок, направив сообщение в адрес Организации info@mirsg.ru. Поскольку данное согласие необходимо для корректного исполнения Оферты со стороны Организации, в случае отзыва согласия по настоящему пункту Организация вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке.
Клиент дает согласие на использование Организацией отзывов Клиента о сайте, услугах Организации, подобранном организацией туре и Опытном путешественнике, оставленных Пользователем в официальных группах Организатора в сети Интернет, в целях размещения таких отзывов на сайте Организации, в информационных и рекламных материалах Организации. Настоящее согласие может быть отозвано Клиентом в любой момент путем направления письменного заявления в адрес Организации info@mirsg.ru.

7. Порядок расчетов

Стоимость тура указывается на сайте http://mirsg.ru. Она включает в себя все расходы, указанные в описании тура на сайте, а также стоимость услуг Опытного путешественника и вознаграждение Организации по настоящей Оферте. При наличии скидок, специальных предложений и др. условий, изменяющих стоимость, указанную на сайте, итоговую стоимость маршрута рассчитывает Организация индивидуально для соответствующего Клиента по его запросу.
Организация имеет право изменить стоимость тура, обеспечив публикацию измененных условий на своем веб-сайте. В случае внесения Клиентом предоплаты до момента изменения стоимости, стоимость услуги для него остается прежней.
Клиент уведомлен о том, что место в туре бронируется за ним только после осуществления предоплаты: после подачи Заявки и получения подтверждения от Организации о наличии места в туре (согласно раздела 3 настоящей Оферты), должен произвести предоплату в течение 3 (трех) календарных дней. В случае, если в указанный период предоплата не вносится Клиентом, Организация имеет право изменить стоимость маршрута в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента. В случае такого изменения стоимости маршрута на веб-сайте для расчетов с Клиентом будет применяться стоимость, указанная на сайте на момент внесения предоплаты.
Клиент уведомлен и осознает, что Организация не осуществляет самостоятельную продажу туров и не занимается организацией путешествий. Вознаграждение Организации выплачивается за услуги по размещению на принадлежащем ей сайте информации о путешествиях от Опытных путешественников и оказание консультационных услуг Клиентам в подборе тура. В связи с этим Организация не осуществляет прием полной стоимости тура, размещенного Опытным путешественником, а осуществляет прием только своей комиссии. Чек и иные квитанции за оплату услуг Опытного путешественника, выдает непосредственно Опытный путешественник. Полная стоимость услуг Опытного путешественника вносится Клиентом в пользу Опытного путешественника не позднее дня начала выбранного путешествия.
Расчеты между Организацией и Клиентом производятся в рублях. Оплата производится одним или несколькими из следующих способов: безналичная оплата на расчетный счет Организации; внесение денежных средств в кассу Организации.
Организация по своему усмотрению может изменять итоговую стоимость услуг путем введения бонусной системы оплаты услуг, специальных цен на предложения, скидки и т.д. Такие изменения согласовываются с Клиентом.

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.
Организация не несет ответственности за сокращение или изменение маршрута по причине погодных или иных природных условий, изменения расписания движения транспорта, изменения физического состояния участника/ков группы и по другим объективным причинам, влекущим невозможность продолжения путешествия, в том числе в случае несоответствия предоставленных услуг ожиданиям Клиента и его субъективной оценке. При этом перерасчет стоимости услуг Организацией не производится.
Организация не несет ответственности, не производит возврат денежных средств и не выплачивает компенсации в случае возникновения негативных последствий, возникших вследствие:

Организация не несет ответственности за действия третьих лиц, в том числе неправомерные, и за последствия таких действий (хулиганство, кража, причинение смерти/вреда здоровью и др.).
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе, но не исключая: изменение законодательных актов, отсутствие возможности взаимодействия с Опытными путешественниками, а также, в случае, если Клиент не отвечает требованиям, предъявляемым к участникам мероприятий, своим участием будет подвергать риску жизнь и здоровье других участников, в случае отсутствия возможности у Опытного путешественника адаптировать условия похода для Клиента в индивидуальном порядке, Организация имеет право отказаться от выполнения услуг по настоящей Оферте, до наступления периода оказания услуг проинформировать об этом Клиента и в соответствии с разделом 9 настоящей Оферты произвести возврат предоплаченных денежных средств.
В случае нарушения Клиентом установленного правопорядка или допущения ненадлежащего поведения, а также в случае нарушения Клиентом, условий Оферты, в том числе, но не ограничиваясь: явка к началу путешествия в состоянии алкогольного опьянения, употребление алкоголя в период путешествия, нарушение законодательства стран пребывания и правил безопасности, а также нарушение иных условий Оферты, причинения ущерба Организации или третьим лицам, Организация вправе досрочно изъять предоставленное снаряжение, прекратить исполнение своих обязательств (отказаться от их исполнения) без возвращения Клиенту уплаченных денежных средств. В этом случае услуги считаются не оказанными по вине Клиента, и Клиент самостоятельно несет ответственность за возникшие убытки.
Клиент обязан возместить Организации и третьим лицам любой ущерб/вред, причиненный им самим либо Соклиентом, в том числе ущерб, связанный с порчей снаряжения или иного имущества Организации; ущерб, причиненный в результате нарушения им самим или Соклиентом законодательства стран пребывания (в том числе обязан компенсировать любые штрафы, уплаченные Организацией, Опытным путешественником или иными лицами вследствие правонарушений Клиента или Соклиента).
В случае возникновения разногласий между Клиентом и Организацией стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путем переговоров.
При возникновении каких-либо замечаний, претензий к услугам Организации, Клиент обязан обратиться к Организации для решения возникших проблем. В случае отсутствия такого обращения в период проведения тура и в течение семи дней с момента его окончания, обязательства Организации считаются выполненными надлежащим образом.
В случае возникновения каких-либо замечаний, претензий к услугам Организации, если сторонам не удалось решить вопрос Клиента путем переговоров, Клиент должен обратиться к Организации в письменной форме в течение не более 20 (Двадцати) календарных дней с момента окончания оказания услуг, с приложением документов, подтверждающих претензионные требования. Претензия рассматривается Организацией в течение 10 (Десяти) календарных дней.
Клиент несет ответственность за правильность и действительность своих документов и документов Соклиента, удостоверяющих личность, и других документов и данных, необходимых для поездки и участия в путешествии, а также за достоверность информации в документах, удостоверяющих личность лиц, указанных Клиентом в Заявке.
В случае участия в походе несовершеннолетнего Соклиента, полную ответственность за его безопасность и за выполнение им установленных правил несет Клиент.
Клиент самостоятельно несет все расходы, связанные с досрочным прекращением участия в туре, в том числе расходы по экстренной эвакуации Клиента с маршрута вследствие внезапного заболевания, несчастного случая, отстранения от участия вследствие выявления нарушений Оферты.
При наличии претензий к качеству оказанных услуг Клиент уведомлен и осознает, что организатором и лицом, непосредственно оказывающим услуги по проведению тура, является Опытный путешественник. Организация не несет ответственность за действия Опытного путешественника.

9. Срок действия, изменение и расторжение Оферты

Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта и действительна до момента выполнения Организацией обязательств по оказанию услуг в полном объеме.
Все дополнения или изменения к настоящей Оферте заключаются между Организацией и Клиентом в письменном виде путем подписания дополнительного соглашения в двух экземплярах. Клиент вправе заключить с Опытным путешественником отдельный договор на оказание услуг Опытного путешественника по проведению и организации похода.
Стороны договорились о совместном признании юридической силы документов, подписанных, отсканированных и переданных по электронной почте, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Стороны также признают юридическую силу документов, подписанных с использованием факсимиле.
Клиент вправе отказаться от услуг по настоящей Оферте при условии оплаты Организации фактически понесенных ею расходов. Стороны связывают размер фактически понесенных расходов Организации с моментом отказа Клиента от услуг по настоящей Оферте.
Стороны договорились, что Организация вправе удерживать сумму фактически понесенных ею расходов из ранее произведенной Клиентом оплаты стоимости услуг по настоящей Оферте.
При отказе Клиента от услуг за 30 и более дней до начала оказания тура Организация возвращает всю уплаченную Заказчиком сумму.
При отказе Клиента от услуг по настоящей Оферте менее, чем за 30 дней до начала выбранного тура, возврат уплаченной Заказчиком суммы не предусмотрен.
Возврат денежных средств осуществляется Организацией за вычетом комиссии платежной системы, которая может достигать 3%.
Стороны договорились, что информирование Клиентом Организации об отказе от услуг по настоящей Оферте происходит в письменном виде или по электронной почте на адрес, указанный в последнем разделе настоящей Оферты.
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения возврата Организацией на банковский счет Клиента, указанный Клиентом. После списания денежных средств в счет возврата денежных средств Клиенту все обязательства Организации считаются исполненными.
Порядок возврата денежных средств за услуги Опытного путешественника, Клиент согласовывает непосредственно с Опытным путешественником на основании заключенного между ними договора на оказание услуг, без участия Организации.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если таковые явились следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть ни предвидены, ни предотвращены разумными действиями Организации или Клиента (забастовки, стихийные бедствия, погодные условия, военные действия, действия государственной власти, влияющие на исполнение данного договора, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов, запрет на авиаперевозки в данном направлении и другие подобные обстоятельства, влияющие на исполнение обязательств Сторон).
Если указанные в пункте 1 раздела 10 обстоятельства продлятся более 2 (двух) месяцев, то каждая Сторона имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, известив письменно об этом другую Сторону за 7 (семь) дней до даты предполагаемого расторжения. В этом случае действие Договора прекращается с момента получения этого извещения другой Стороной и влечет предусмотренные настоящей ОФертой последствия.

11. Положения о Бонусном сертификате

Бонусный сертификат может приобретаться Клиентом или иным лицом в пользу Клиента за наличные денежные средства или выдаваться Организацией в качестве компенсации или промоакции, не может быть продан или передан другому лицу без письменного согласования с Организацией (сертификат является именным и может применяться только один раз), не может быть обменян на эквивалентную денежную сумму в рублях у Агрегатора или другие сертификаты.
Сертификат является собственностью Агрегатора, выпустившего этот сертификат, обращается и используется только на условиях, установленных Агрегатором. Сертификат используется при получении услуг Агрегатора и распространяется на следующие виды услуг: услуги по консультации, фильтрации и подбору Опытных путешественников и их маршрутов, находящихся в базе Организации, в том числе, размещенных в открытом доступе на веб-сайте Организации, согласно критериям Клиента, а также предоставление в аренду оборудования и\или снаряжения для осуществления путешествия в компании Опытного путешественника, согласно выбранного Клиентом маршрута в составе сборной компании участников.
Получение бонусного сертификата свидетельствует о заключении между Агрегатором и держателем сертификата настоящей Оферты. Если номинал сертификата меньше стоимости выбранных услуг, держатель сертификата обязан доплатить недостающую сумму, либо отказаться от использования сертификата. В случае, если номинал Бонусного сертификата больше предоплаты, то разница не возвращается Клиенту, а переносится на будущие туры путем формирования нового бонусного сертификата на сумму, равную разнице размера предоплаты и размера бонусного сертификата.
Бонусный сертификат может использоваться в качестве основной оплаты или предоплаты, но не может быть использован для оплаты более чем 75% от стоимости услуг Организации.
В случае применения на услуги Агрегатора бонусного сертификата, при последующем отказе от участия, применяются удержания в соответствии с Офертой. Использование бонусного сертификата означает согласие с условиями его использования и условиями настоящей Оферты.
Использование бонусного сертификата по фотографии, ксерокопии, нотариально-заверенной копии – недопустимо.
В случае утраты бонусного сертификата, в том числе хищения или повреждения, бонусный сертификат может быть восстановлен при письменном обращении к Агрегатору с предоставлением ФИО и контактных данных.
Бонусные сертификаты, в подлинности которых у организации имеются сомнения, к оплате товаров не принимаются.
Срок действия сертификата составляет 2 (два) календарных года, с момента получения сертификата или даты, указанной в сертификате. Пролонгация действия сертификата не производится. После истечения срока действия, сертификат использованию и продлению не подлежит.

12. Реквизиты Организации

Общество с ограниченной ответственностью «Мир своими глазами»
Адрес компании: Санкт-Петербург, Свердловская набережная, 62
ОГРН 1157847109056
ИНН/КПП 7806098523/780601001
Наименование банка АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК 044525974
Кор. Счет 30101810145250000974
р/сч 40702810810000323009

Генеральный директор Баранов Олег Геннадьевич
Контактный телефон: +79675558785
E-mail: info@mirsg.ru

Публичная оферта

Выберите вариант

Ближайшие туры

Карта путешествий