Мы знаем, как правильно
путешествовать!

Бронирование и аннуляция в условиях пандемии COVID-19

До окончания пандемии COVID-19 действуют следующие правила:

Бронирование места в поездке

Для бронирования места в поездке необходимо заключить договор и внести предоплату.

Для договора нужны данные Российского (для граждан России) или национального паспорта:

  • ФИО,
  • дата рождения,
  • номер и серия паспорта, когда и кем выдан.

Данные необходимы того лица, на кого заключается договор. Если участников несколько, от остальных достаточно только ФИО и дат рождения.

Кроме того, для лица, заключающего договор, нужны:

  • Адрес электронной почты
  • Номер мобильного телефона
Порядок оплаты

Размер предоплаты для бронирования составляет 30%.

Вторая часть должна быть уплачена за 1 месяц до поездки. В некоторых поездках вторая часть может быть уплачена на месте.

Способы оплаты

Оплата возможна переводом на расчетный счет. Возможна также оплата банковской картой на сайте.

Правила аннуляции
  • При отказе от поездки за 30 и более дней до начала оказания услуг мы возвращаем всю уплаченную вами сумму.
  • При отказе от поездки менее чем за 30 дней до начала оказания услуг – с вас удерживается штраф в размере 30% от цены Договора, остальная сумма возвращается.
  • При отказе от поездки менее чем за 15 дней до начала оказания услуг – с вас удерживается штраф в размере 50% от цены Договора, остальная сумма возвращается.
  • При отказе от поездки менее чем за 3 дня до начала оказания услуг – деньги не возвращаются.

Возврат денежных средств производится в течение 5-ти рабочих дней.

  • При отказе от поездки менее чем за 15 дней до поездки с предоставлением справки о положительном тесте ПЦР на коронавирус можно перенести все оплаченные средства на любой другой наш тур в течении года с момента несостоявшейся поездки.
Закрытие страны/региона из-за COVID-19

В случае закрытия страны/региона из-за COVID-19, делающим невозможным проведение тура, мы возвращаем всю уплаченную сумму.

enlightened Если вы желаете избежать рисков, связанных с собственным здоровьем или здоровьем родственников, с неполучением визы итп - вы можете для заграничных поездок вместе с договором оформить у нас страховку от невыезда.

Отзывы
Любовь Миронова

Хочу поделиться своими впечатлениями о поездке по Ладоге на 4 дня! Рекомендую всем! Это был... Читать весь отзыв »

Любовь Миронова

Евгений Дубровский

Если коротко, для меня в групповых выездах конечно самое важное атмосфера. Хоть и переживаем мы... Читать весь отзыв »

Евгений Дубровский

Ольга

А будет мой отзыв скорее призывом. (Вводная: Неделя греческих островов залива Сароникос на яхте во... Читать весь отзыв »

Ольга

Елена Пфаф

Этот июнь стал лучшим в моей жизни. И все это благодаря замечательным профессионалам из Клуба... Читать весь отзыв »

Елена Пфаф

Подбор тура

Выберите вариант

Новости
Статьи
Блог

Карта путешествий