Мы знаем, как правильно
путешествовать!

Бронирование и аннуляция в условиях пандемии COVID-19

До окончания пандемии COVID-19 действуют следующие правила:

Бронирование места в поездке

Для бронирования места в поездке необходимо заключить договор и внести предоплату.

Для договора нужны данные Российского (для граждан России) или национального паспорта:

  • ФИО,
  • дата рождения,
  • номер и серия паспорта, когда и кем выдан.

Данные необходимы того лица, на кого заключается договор. Если участников несколько, от остальных достаточно только ФИО и дат рождения.

Кроме того, для лица, заключающего договор, нужны:

  • Адрес электронной почты
  • Номер мобильного телефона
Порядок оплаты

Размер предоплаты для бронирования составляет 30%.

Вторая часть должна быть уплачена за 1 месяц до поездки. В некоторых поездках вторая часть может быть уплачена на месте.

Способы оплаты

Оплата возможна переводом на расчетный счет. Возможна также оплата банковской картой на сайте.

Правила аннуляции
  • При отказе от поездки за 30 и более дней до начала оказания услуг мы возвращаем всю уплаченную вами сумму.
  • При отказе от поездки менее чем за 30 дней до начала оказания услуг – с вас удерживается штраф в размере 30% от цены Договора, остальная сумма возвращается.
  • При отказе от поездки менее чем за 15 дней до начала оказания услуг – с вас удерживается штраф в размере 50% от цены Договора, остальная сумма возвращается.
  • При отказе от поездки менее чем за 3 дня до начала оказания услуг – деньги не возвращаются.

Возврат денежных средств производится в течение 5-ти рабочих дней.

  • При отказе от поездки менее чем за 15 дней до поездки с предоставлением справки о положительном тесте ПЦР на коронавирус можно перенести все оплаченные средства на любой другой наш тур в течении года с момента несостоявшейся поездки.
Закрытие страны/региона из-за COVID-19

В случае закрытия страны/региона из-за COVID-19, делающим невозможным проведение тура, мы возвращаем всю уплаченную сумму.

enlightened Если вы желаете избежать рисков, связанных с собственным здоровьем или здоровьем родственников, с неполучением визы итп - вы можете для заграничных поездок вместе с договором оформить у нас страховку от невыезда.

Отзывы
Аня

Вот уже как две недели вернулась из поездки на яхте по Канарским островам с Владом... Читать весь отзыв »

Аня

Игорь

Всем привет, хотелось бы поделиться, каким образом прошло мое путешествие по Ирландии и мои эмоции... Читать весь отзыв »

Игорь

Таня Егорченкова

Подарите себе и детям праздник-поездку зимой в Финляндию в прекрасный горнолыжный курорт Уккохалла!!!! Отличный отдых... Читать весь отзыв »

Таня Егорченкова

Елена Арно

Приближался сезон отпуска 2017, а планов каких не было. Ближайшие маяки Прибалтики уже были обследованы,... Читать весь отзыв »

Елена Арно

Подбор тура

Выберите вариант

Новости
Статьи
Блог

Карта путешествий